理赔：

货物破损、变形：长距离、多次搬运会导致货物破损几率的上升，请您预知此风险，并慎重选择所要承运的货物。

破损理赔：根据客户向海关申报的货值理赔，单票最高不超过500元人民币。货物原包装发运的以及无法确定是在国内物流造成的破损，还是国际物流造成的破损，不接受索赔。

液体、膏状物、易碎、易变形货物：长距离、多次搬运易使该类货物受损，故不在我司赔偿范围之内。（包含但不限于：手表、电子产品、自行车、灯具、陶瓷及玻璃制品、家具、塑料制品、乐器、家用电器及小家电等）

丢失理赔：包裹在海运途中发生丢失，根据客人在系统中填报的货值理赔，单票运单赔 偿不超过500元人民币。

时效理赔：我公司不接受任何由于运输时效导致的索赔要求。

查验理赔：两国海关、检验检疫部门有权对您所寄运的包裹进行抽查，因查验、扣留及销毁所产生的一切问题，我公司不接受索赔。

注意事项：请您在收到包裹后立即开箱核对，检查内物，如有异常请在24小时之内联系客服。逾期我司将视为全部货物正常接收，不再接受任何索赔。货物派送到位后，由于当地治安问题导致的货物丢失，不在我公司理赔范围之内，请向当地警局联系报警。