新西兰日进国际物流空运/海运小包裹价格及时效说明

1.计费说明：

海运$2.99/公斤

运费的计算是根据货物的计费重量进行计算。计费重量取毛重与体积重量的最大值。体积重量计算公式为：长*宽*高（厘米）/5000=kg。不足1KG按照1KG计算。

2.杂费说明（如果产生）：

2.1不含目的国GST及关税，不含大宗商业货检验检疫（MPI）查验费，熏蒸费、销毁费等由于货值或货物性质所产生的费用。含食品类小包裹在客户支付特殊操作费后所产生的相关查验费、熏蒸费、销毁费等该费用由客人自行承担。货值+运费，超过NZD1000，则需支付GST费用，海关收税出帐单，我公司开票。

2.每票将产生附加费即报关费12纽币/票。

2.3 不符合运输要求或客户决定退货所产生的运费及服务费（服务费5.5纽币/次）。

2.4 合箱打包完成后，需要重新包装、加减货物等重复操作的，每次收取5.5纽币。

2.5 免费仓储90天，逾期每个包裹每天收取相应人民币仓储费，入库90天后未提交打包按照自愿放弃处理。仓储天数的计算方法为包裹入库至提交打包之间的天数。由于我司并不能掌握您国内物流的时间及安排，敬请您随时关注您的货物到库情况。

2.6 单件体积未超过0.125立方米或单件重量未超过25公斤的，大奥克兰地区首件25公斤内免费包邮，续件派送费用每个标准件按$6.5纽币计收，超体积或超重量的费用以NZPOST所示价格为准，实报实销。如客户选择仓库自提，则不产生该费用。

2.7奥克兰以外，南北岛地区快递派送标准的请咨询客服了解额外派送费用详情。

3.海运时效说明：

3.1奥克兰地区：自开船次日起，约30-50天左右派送到门。

3.2 北岛、南岛地区：自开船次日起，约30-60天派送到门。

3.3不可控因素：两国海关、检验检疫（MPI）等部门对货物进行抽查或有针对性的检查；船公司船期调整；重大事件及疫情；节假日及法定假日休假等因素。

3.4 不接受因时效原因导致的任何索赔要求。

4.派送及说明：

4.1派送城市：

南京起运，限派送奥克兰城区（偏远地区除外）

奥克兰市区以外其他地区请联系客服：（微信号：RJCF89 ）

4.2派送:

目前我司提供派送及仓库自提服务。本地物流使用NZPOST进行奥克兰地区配送。如果您的货值较高，内有重要物品，或收货地址是公寓、闹市区或人流量大，治安欠佳的 区域，则建议您到仓库自提

1. 每件包裹送货前快递公司不会打电话确认。周六日不派送
   

2. 如果您的包裹送达时如需要签字签收，请在申请邮寄时备注“需签字配送“，如未能签收，包裹会被分配到就近的快递中心，您需要自行前往取货。未要求签字包裹一旦遗失，我公司不负任何赔偿责任。

3. 收到货物超过2天，如无异议则视为确认无误，我公司不再接受理赔等售后服务。

4. 在NZPOST配送过程中，如果包裹丢失，请客户积极配合我公司对NZPOST的理赔申诉，申诉成功后，我们将按申报货值进行赔付并退还海运运费。

5. 包裹接收及说明：

5.1请您在电商平台购物时，使用我公司提供的仓库国内南京收货地址，收货人填写您的会员ID号码。

5.2不正常货物：国内部分快递公司在快递面单上隐含收货人姓名（包括您的会员ID号码），导致我公司无法分辨该包裹的归属会员ID号码，如您发现货物已被签收但却在我公司系统中未能体现，请您第一时间联系客服，提供快递的单号，以便我公司进行查找入库。

5.3包裹拍照及品名录入：我公司对接收的小包裹进行商品内物拍照，并将照片上传至您会员个人中心，请您及时核对（家具类、家电类、大件商品、密封包装等货物不拍照）。

我公司不负责对您购买的产品货物的颜色、型号、数量、适用性、配件是否齐全等细节进行核对。系统内录入品名为我公司直观归纳的货物名称，请您仔细核对，如有不符请立刻联系客服，并承担如实申报的法律责任。

5.4包裹合箱：为了最大限度的给您节省包裹运输空间，我公司免费去除多余的物流包装，注意：家具类、家电类、大件商品、密封包装等保留原物流包装运输。

5.5合箱限制：为符合两国海关要求，也为客户自身安全避免出现法律纠纷，我司不提供非同一客户，非同一会员ID号下的合箱服务。在客户提交打包后，如有加减货物等操作，我公司收取一定的操作费。

商品外包装为商品的主要组成部分，如需拆除商品外包装请您在提交打包环节中备注说明（商品外包装剔除后，我司对该商品不承担任何理赔责任）。

6.不可寄的物品清单

6.1空运拒收大类：酒类(含酒精)、大容量液体、香烟及烟草、电池及含所有电池不可拆卸的物品（可拆卸默认拆除后发运）、仿牌、蜂蜜及制品、蛋类及制品、肉类及制品、牛奶、奶粉及奶制品、鲜活易腐物品、植物及植物种子、干豆、磁性物品、粉末、电机、压力罐、管制刀具、中草药、危险品等。

6.2海运拒收大类：酒类(含酒精)、香烟及烟草、仿牌、蜂蜜及制品、蛋类及制品、肉类及制品、牛奶、奶粉及奶制品、鲜活易腐物品、植物及植物种子、干豆、管制刀具、纯电池、危险品等。

6.3物品太多无法一一列明，更多运输限制请查阅我公司禁运清单页面的具体描述，请以中国及目的国新西兰安检、海关、检验检疫要求为准。

如您不确定是否可寄的物品请单独向客服咨询 （微信号：RJCF89）

7.运输包装：

我们为您提供1种型号的加固纸箱，尺寸为：60*40*40CM,纸箱包装服务费为NZS8/个。如不需要拆箱合箱，包裹已经打好包装无需合箱的，可选择免费简易包装。如标准箱不能满足您所邮寄的物品，将会使用原包装发运。木质外包装或外包装加有木框的，在目的国存在检验检疫查验和熏蒸风险。

8.重量及尺寸要求：

新西兰专线：合箱后或单独发运的货物单件总重不能超过25公斤；最大单边长不能超过2.2米；体积不能超过0.125立方米。超规格货物安排新西兰仓库自提或另行支付派送费用。

9.货值、关税、GST：

根据两国海关的要求，客户应如实申报货值并承担因货值不符所产生的一切责任。

新西兰：所寄物品总价值加运费不超过1000纽币则不产生GST。对于货值加运费高于1000纽币的包裹，海关要求进行申报。如产生关税、GST由客户自行承担，收取标准以当地法律、法规为准。两国海关、检验检疫部门有权对您所寄运的包裹进行抽查，并会要求您提供更为详细的货物信息。

10：理赔

10.1货物破损、变形：长距离、多次搬运会导致货物破损几率的上升，请您预知此风险，并慎重选择所要承运的货物。

10.2破损理赔：根据客户向海关申报的货值理赔，单票最高不超过500元人民币。货物原包装发运的以及无法确定是在国内物流造成的破损，还是国际物流造成的破损，不接受索赔。

10.3液体、膏状物、易碎、易变形货物：长距离、多次搬运易使该类货物受损，故不在我司赔偿范围之内。（包含但不限于：手表、电子产品、自行车、灯具、陶瓷及玻璃制品、家具、塑料制品、乐器、家用电器及小家电等）

10.4丢失理赔：根据客户在系统中填报货值理赔，单票运单赔偿额最高不超过500元人民币。

10.5时效理赔：我公司不接受任何由于运输时效导致的索赔要求。

10.6查验理赔：两国海关、检验检疫部门有权对您所寄运的包裹进行抽查，因查验、扣留及销毁所产生的一切问题，我公司不接受索赔。

10.7注意事项：请您在收到包裹后立即开箱核对，检查内物，如有异常请在24小时之内联系客服。逾期我司将视为全部货物正常接收，不再接受任何索赔。货物派送到位后，由于当地治安问题导致的货物丢失，不在我公司理赔范围之内，请向当地警局联系报警。

11.截单时间及出港安排：

空运，海运航班截单时间及出港安排各有不同，如有需要请咨询客服（微信号RJCF89）。

12运费结算 ：

我公司接受人民币（微信，支付宝）及纽币结算，汇率以我公司标准为准。